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大众点评网：可以但不赶着上市了
上海网站建设 | 上海网站设计 时间：2011-06
覃木
走进咖啡馆，张涛随即打开他的iPad，言语间有点滔滔不绝
这与若干年前的一次访谈似乎有些微妙的变化
与那些“在微博中争吵，在媒体面前发飙，在小说中秀爱情”的各色中国互联网公司创始人和CEO不同，大众点评网CEO张涛显得不是一般的低调
大众点评网也确实经历了一阵貌似沉默的年代，这家从2003年试着做不知道行不行的公司，在去年以前给大众的印象是，一直黏着一批忠实用户，好用但不温不火
没有人知道它在想什么，没有人知道它是否赚钱
“为什么不做垂直搜索？这样可以迅速带来收入啊
”《第一财经日报》记者N年前就开始为它的收入模式着急，而张涛一点也不着急
“我们2008年就是盈利的，但是今年又会不盈利了
”现在，张涛的回答足够淡定
基于不同规模的盈利对于企业的成长来说是完全不一样，此前的盈利让张涛一度想去上市，而时至2011年，张涛不费力气融资超过1亿美元，公司估值超过10亿美元
张涛却放缓了公司上市的步伐
有机会把公司做得更大，做一个“可以上市但不一定非得上市的公司”，张涛做到了，并觉得自己有点Facebook的范儿
收入和盈利悖论
2008年11月，一个叫做Groupon的公司开始上线，团购鼻祖独创的团购模式让中国业者迅速蜂拥模仿，中国团购热延至今日
这一看似与大众点评网模式迥异的业务同样让张涛开始尝到甜头
大众点评网中引入团购模块，由于模式简单清晰且市场都在迅速推广，团购让大众点评网的收入一下子获得爆发式增长
核心数据是，2008年开始盈利后，本来每年的收入增长规模是超过100%，但是加入爆发性的元素后，今年收入会扩大4~5倍
除了收入增长，团购给大众点评带来的是新用户的和新城市的突破点
以往大众点评网要进入新的城市，主要靠出版书籍，赠送给消费者，鼓励他们写点评为主
但是有了团购，大众点评网在新城市的很多新增会员都是从团购进入的，新城市的拓展速度大大加快
但迅速扩大的收入反而无法盈利了，因为同样需要投入的是巨大的营销成本
在团购网站争夺前三名的游戏中，各个在广告上出手阔绰，不止一家融资后砸出1年过亿元人民币进行广告投入
一直很少营销的大众点评也被迫开始投入路牌等广告
线下成本也会随之增加，当一家餐馆只有一个网站平台在争夺的时候，平台拥有议价能力，但是如果三个团购网站都去做，商户自然成为强势一方，网站毛利率顺势降低
这场游戏的逻辑是这样的，团购网站都在争夺最后的前三名，希望平台集中化之后能体现出平台的力量
但仅从团购领域来说，这还是一个未知数
近日已经递交上市申请的Groupon公司开始遭遇各种质疑，有评论者称其为一种不能创造新价值的“庞氏骗局”
本地媒介力量
对于团购的种种问题，张涛似乎早已经琢磨清楚，他从来不认为自己就是简单的团购网站
“本地生活信息服务平台的模式是综合的，能不能赢的关键是一定要提供多元化的产品
对用户来说，不仅有团购，还有签到，还会有其他；对于商户来说，有时候需要很多客户，有时候需要老客户管理
”张涛说，当然还有一个关键是线下销售管理，他们花了三四年时间来做
“从本质上来说，团购和优惠券有相似性，是一种更大幅度的折扣和优惠，但团购比起优惠券的门槛更高
”大众点评网资深副总裁李璟说，总体来说，大众点评网网站上的用户点评内容、线下商户资源、大众点评网平台的品牌优势及大众点评网的销售团队这四个因素构成了大众点评网与单一模式的团购网站相比的竞争优势
线下管理，是一项成本高且难做的事情
“做的时候很累，一旦做起来，就是竞争壁垒，这没有捷径
”张涛说
确实没有捷径
大众点评的基础是一条条用户点评，一个做了8年始终如一日的这样一个点评模式已经让大众点评成为了一个本地媒介
“这个馆子我喜欢，最喜欢他家的水煮鲶鱼了
”“他家服务太差了，下次再也不去了
”类似这样的点评不知道有多少条了
张涛或许也数不清，但是他能做到的是，不删除任何一条有效点评——不管是正面的还是负面的，只要不是马甲灌的水——张涛不能删
用户在平台上得到他们所需要的点评信息，阅读他们所需要的优惠券
“怎么做到广告不是广告而成为内容，优惠券就是这样的一种模式，我们优惠券的流量帮助用户增加价值
团购是用户要的，也是商户要的
收入和流量变成了一回事情
大部分人觉得我们网站上没什么广告，这就是广告的最高境界
”仔细体味张涛这段话，才能真正了解到本地信息平台的核心价值
张涛为本地商户提供广告能否成就一个伟大公司？“互联网浪潮中，门户解决了品牌广告的问题，新浪成功了；搜索解决了中小企业广告的问题，我们能解决的，是本地商户的营销解决方案，这会是下一个互联网热点
”张涛说
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2007年6月29日，苹果iPhone手机正式在美国开卖，四年过去，iPhone出到第四代
移动终
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