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谷歌团购被指创新不足模仿拙劣:不够有谷歌特色
上海网站建设 | 上海网站设计 时间:2011-06
导读:著名科技博客Techcrunch于周五发表了洛基·阿格瓦尔(RockyAgrawal)针对谷歌团购Offers的分析文章
阿格瓦尔是一位从1995年开始从事本地商品交易的创业者
他在文章中从多个角度对谷歌Offers进行了分析,并与Groupon进行了对比
总的说来,阿哥瓦尔觉得谷歌的这款团购产品虽然下了不小的功夫,但是创新有限,前途黯淡
以下为评论原文:
谷歌近日推出了谷歌Offers的团购产品,而自从本月初在美国波特兰市推出的第一笔团购以来,其团购产品也是毁誉参半
我会在本文中就谷歌Offers的优点和缺点进行逐一分析
我对谷歌Offers的总评为,努力程度为优良,但是原创性只能算及格
谷歌Offers自从推出以来,一共在波特兰市推出了包括打折咖啡团购、台球团购、黎巴嫩餐厅团购、皮肤美容晒黑服务团购以及三轮车导游酿酒厂游览团购等
咖啡和黎巴嫩餐厅的团购大受欢迎,台球和晒黑服务团购的反响一般
三轮车导游服务更是只售出了26份,而计划则推出了700份
真人秀节目《名人学徒》里的三轮车导游比赛中在现场拉客的收入都比这份团购收入要多,前者仅为1170美元,而后者好歹也有1270美元的收入
可以清楚的看出,最成功的两款团购同时也是折扣最高的日常生活产品(咖啡是3折,黎巴嫩餐厅是5折),晒黑服务虽然号称是2.5折,但是其原报价本身是虚高的,这家美容沙龙实际的晒黑服务标价比谷歌在Offers上给出的报价要低,并且许多晒黑沙龙都会给新客户一次免费体验
谷歌团购在波特兰
在过去的半年里,谷歌在波特兰市疯狂地进行着本地服务市场的推广活动
在我的印象当中,这应该是谷歌针对消费者进行的最大范围的市场推广活动
根据我的推测,谷歌至少已经花费了100万美元推广谷歌定位产品GooglePlaces
谷歌的扫街团队挨家挨户地向商户推销GooglePlaces的服务,并为谷歌商户的窗口提供NFC贴纸服务
谷歌已经为当地商户举办了多场活动,包括到波特兰周边4处小型酿酒坊的旅游活动、三场私人音乐会的免费门票发放以及大量的鸡尾酒会
同时谷歌还送出了大量谷歌实体产品
尽管如果换我的话,我会采取一些不同的营销手段,但是还是可以看出谷歌下了很大的功夫
因此我对谷歌的努力程度的评价为优良
他们让当地居民和商户关注到了谷歌的本地无线服务的业务
这种营销手段与美国商户点评网站Yelp在早期推广的时候十分类似,唯一不同的是,谷歌有更多的经费可以投入
而最令我满意的是,谷歌在这场营销中展现出了高品质和与众不同的体验
谷歌Offers对垒Groupon
谷歌Offers和Groupon的运营架构非常类似,但是也有一些区别:
谷歌有60日之内全额退款的政策,而Groupon则为无限期全额退款
谷歌在团购页面中明确注明了商户破产的风险,但Groupon却没有标注
不过Groupon的《保证申明》中已经涵盖了相关风险的内容
谷歌提供了部分商户内部的360度全方位内部景观展示,不过并不十分吸引人
我宁愿看有文字描述的图片,我觉得这样能够更好了解菜品以及环境和氛围
谷歌没有最小组团人数限制,即便只有1个人购买也能够成团
谷歌在团购网站上没有公开服务热线号码,用户必须输入自己的电话号码然后等谷歌回拨给你
Groupon的网站上则有公开免费的服务电话号码
谷歌对于商户的付款条件非常慷慨,商户在约4天之内便可获得他们应得份额的80%
而Groupon则是在5天内支付三分之一,30天后又是三分之一,60天后是最后剩余的三分之一
如果Groupon需要按照谷歌的模式来操作现金流的话,估计会发生不小的问题,因为Groupon在提交给美国证券交易委员会的S-1文件中表示:“我们的营收为消费者对Groupon的付款,而我们毛利润为扣除我们向商户付款之外的剩余部分
”
我们所无法看到的潜在区别是谷歌和Groupon分别从每单团购中的抽成情况
两家公司在这方面的信息都是不透明的
有些情况下,团购公司会给商户提供高于实际营收的资金;但有时候团购公司又打算吞掉所有营收,而不给商户留下一分钱
谷歌近日不断宣传通过NFC技术支付的谷歌钱包(GoogleWallet)和手机应用程序,但是这些产品都还没有正式推出
而Groupon一直以来也总是在向往通过手机应用程序来替代打印出的团购券
不够有谷歌特色
长久以来,谷歌都以本地服务和地图业务的创新领导者而自居
我还记得我第一次看到谷歌地图时诧异的惊叹,这款产品比当时AOL的在线地图服务MapQuest要先进的多,并且差距在不断拉大
因此当我们看到了一款纯粹抄袭、了无新意的谷歌产品的时候,那种失望的情绪是无法用语言表达的
谷歌过去的产品大多是用高科技来解决困难问题
即便如谷歌协作通信服务谷歌波浪(GoogleWave)以及谷歌电视(GoogleTV)这种失败的产品也是涉及了解决困难的问题
但是谷歌Offers并没有任何创新,仅仅看重了团购的金钱收益
我认为谷歌所拥有的优势除了海量信息以外,另一个便是收集信息
如果谷歌真的想确
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