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团购猫腻多监管需加强：0元疯抢实为套资料
上海网站建设 | 上海网站设计 时间：2011-07
近日，有媒体报道称，国家工商总局市场规范管理司、中国工商学会、德国国际合作机构(GIZ)联合发布《中德网络商品交易监管比较研究》报告，表示将建立全国网络商品交易监管信息化平台，降低消费者网购风险
国家工商总局还表示，将用约3年时间，建设“全国网络商品交易监管信息化平台”，这是一个全国联网的内部系统平台，逐步建立所有网站卖家的真实信息以及信用记录
7月4日，《羊城晚报》就网购问题，发表了题为《网购出问题消费者可先获赔》的文章
文章指出，7月4日，广东省消委会联合广东省网商协会在全国率先推出“网商先行退赔机制”，消费者只需提供初步证明材料，就可先行获赔货款和来回运费
这些信息的发布，给不少正在为网购、团购而忧心的清远市民，吃了一颗定心丸
■网友讲述
团购中的不如意
近年来，随着团购业务的不断发展，不少团购网站将触角伸到了一线城市以外的“潜力”城市
美团、开心团、高朋团购、窝窝团、拉手网等几十家团购网将“阵地”转到清远
清远市民在享受团购便利的同时，也遇到了不少麻烦事儿
清远网友“往事如烟”近日在清远某论坛上发帖称，5月28日在窝窝团上团了一张KTV的消费券，价值28元
消费时间在周一至周五13：00-18：00
购买时询问客服，能否在6月6日消费，客服称可以
6月3日，客服打电话通知，6日是端午节，不能消费
由于已经约好了朋友，该网友不想改变时间
在与客服沟通无果后，他又打电话去窝窝团反映问题
等了两天之后，客服又通知可以消费
“为了二十多元，受了一肚子气
没去之前态度就这么差，去了后如果再这样，在朋友面前很失礼
”他说，这样一来，最后决定不去了
随后，跟商家提出退款，商家称要找团购网，团购网又一再拖延时间
最后，他不得不向网友求助，如何拿回自己的钱“钱虽然不多，但是像皮球一样的被人踢来踢去，感觉很不好，而且，为了这次团购，我的电话费都花了十几元，还受了一肚子气
原来所谓的三重保障，无理由退款，就是这样来保的，大家说我该怎么办呢？”
据了解，在团购中遇到这类情况的清远网友不在少数
网友“现在一个人”也曾发帖，劝诫网友不要随意相信网上的团购
他称，平时多在京东和淘宝团购，看到清远百川论坛有了窝窝团，决定支持一下，团了两件
结果“杯具”了，下单付款十几天没发货
跟客服联系，被告知要等团购结束后再发货
继续等了好多天依然没有发货
在看到近日的相关报道时，网友们指出，新规将给网络消费者带来不少好处，但是对于团购的监管仍然任重道远
市民揭秘团购中的猫腻
团购网站从建立起，便打着省钱就是硬道理的“旗号”
对消费者而言钱是省了，但团购中的那些事却不让人省心
近日，不少清远市民也向记者介绍了团购中的那些“猫腻”
猫腻“0元疯抢”实为套资料
“夏日清凉：0元乐享iPad2
现在快来赶集团购，轻击鼠标，好运就灵光闪现
”“今日抽奖：呼哈网“0元抽奖”专题第一季！仅需0元赢取Fendi芬迪紫色压线边条手提波士顿包一款！”自团购网站兴起后，诸如此类的“0元购”和“0元抽奖”活动层出不穷
清远市民彭先生是一名大龄的“团友”
他告诉记者，从去年8月份开始留意团购网站，经常在网上团一些餐饮券、电影票和旅游产品
相对于低价的产品，他更关注免费的活动和信息
“麦包包官网阿尔法卡包免费领取券”、“价值20万元的美团网周年体验券”、“价值88000元的佳能专业单反相机”、“巴厘岛6日浪漫双飞游”等活动他都参与过
“当时感觉这些比买彩票更有赚头
因为买彩票还有2块钱的成本，但这个一分钱都不用交，只要在网上填写一些个人资料就可以
”为了“中奖”，彭先生曾不厌其烦地填写资料，参与这些活动
但事后，他发现自己不仅没中奖，还被垃圾短信缠上了
“每天深夜都收到那些推销的短信
”为了弄清楚为何会收到那么多短信，彭先生致电10086，被告知可能是资料发生泄露
无奈之下，他只能每个月花几元钱开通一项阻止垃圾短信的业务
“那些短信太多了，实在让人受不了
”
记者调查发现，有彭先生这样经历的市民还不少
由于受免费的诱惑，大家纷纷上网填写个人资料，邮箱、手机号等，凡是网站要求的，一项不落地填完
可是，填完资料，苦等数日，不仅没有中奖，还不断被骚扰
更郁闷的是，如果不开通阻止业务或者换手机号，根本没办法拒收这些短信
在“以身涉险”后，彭先生建议市民不要相信网上抽奖信息，谨防个人资料，尤其是手机和身份证号码泄露
猫腻：团购名牌“水货”不少
“自然堂活泉保湿补水系列五件套装
原价580元，现价148元，折扣2.55折，节省432元
”“THEFACESHOP简装隔离霜(绿色)40ml，原价55元，现价16元
折扣2.9折，节省39元
”不少清远市民表示，在众多的团购产品中，化妆品可谓是促销“大头”
国产、进口，知名的，不知名的，没有买不到的，只有你想不到的
相对于实体店，网上团购的化妆
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