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徐潇：钻石小鸟去除“被中产”
上海网站建设 | 上海网站设计 时间：2011-06
巨蟹座的徐潇（左一）说自己有点小居家，平日最爱“宅”在家里种花养草、养鸭子
而哥哥徐磊（右一）则喜欢骑着摩托车酷酷地四处巡游
电商脸谱之华东派
创业ID
创业者：徐潇徐磊
创业时间：2002年在易趣开设网店，2005年上线“我要钻石网”(后更名钻石小鸟)
创业地点：上海
商业模式：通过网络以电子商务模式卖钻石，线下铺设实体店，典型的“鼠标+水泥”模式
她能一袭华服用流利的英语与海外客户交流，也可以一身工装督导店面施工；她爱音乐，尤擅古筝，家里珍藏了十多种乐器
而令人意外的是，她最爱的竟是摇滚乐，曾是地下摇滚演出现场的常客
不过，为了事业，她不得不放下曾经的很多爱好，比如摇滚
“可能是人老了，越来越不爱热闹了
”
作为钻石小鸟的创始人之一，徐潇和哥哥富有传奇色彩的创业故事被人熟知，但这个自嘲“越老越无趣”的女人，这一回，不得不再次出发
因为“钻石是我的事业，也是我的生活
”
一直以来，徐潇并不为上游供应链所担心
事实上，当她2002年在易趣的网店中卖钻石时，她最骄傲的就是供应链优势
彼时，哥哥徐磊在钻石流通渠道小有名气，为上海、香港的众多珠宝商提供裸钻和钻石饰品
凭借哥哥的专业背景和资源，徐潇最不发愁的，就是上游资源
即便是2005年初，兄妹俩的“我要钻石网”(后更名钻石小鸟)上线，并在上海、广州等开设实体店，开创卖钻石的“鼠标+水泥”商业模式，他们的供应链依然十分稳固
“我觉得自己是个很幸运的人
”徐潇说，2008年金融危机之后，国际钻石巨头纷纷把目光转向中国，而仅仅在金融危机爆发后的一个月，欧陆之星就把开拓中国市场的第一站落在了钻石小鸟
这些年里，欧陆之星和蓝玫瑰便是钻石小鸟的主要供货商，这两家也同时是蒂凡尼和卡地亚的供应商
不过，今年3月，钻石小鸟宣布完成第三轮规模达5000万美金的融资
还没来得及捂热口袋中的钱，徐潇就已安排好了它们的用途，其中最重要的一步便是将产业链向上走
对此，她的解释是“是时候向上走了”
Tips：徐潇创业感悟1：稳定的供应链对电商来说是命脉，而命脉只有掌握在自己手中才是最安全的
“我感觉自己是被推着向上走的
”徐潇举例说，此前1克拉以下的钻石主要针对婚庆市场，但随着通胀压力增大，顾客的消费行为发生变化，具有保值和收藏投资价值的1克拉以上的钻石也很受新人们欢迎，还有其他的大克拉钻、异形钻等，“用户的口味越来越多样化，我们被‘逼’着往前，需要掌握更多的上游资源
”
不仅如此，进入上游对钻石小鸟来说，还能让自己走得更“快”
目前，用户在钻石小鸟从预订到取货，一般周期是15天
相比传统店铺一个月的定制周期，它已“提速”了一倍
但是，徐潇希望能更快，“一周，甚至是2-3天，就像买其他的东西一样
速度，我想是所有电商都想要的
”她说，往上走对钻石小鸟而言，就是要提升整个供应链的效率，包括速度和质量
徐潇并没有透露钻石小鸟向上走究竟要走到怎样的尺度，也没有设定时间期限，但她用了一个例子来说明自己渴望的商业步伐
“国内将产业链延伸至上游的珠宝商只有周大福和周生生两家，以周大福为例，它是力拓的特约钻石商
它就是把对渠道的控制力，转移到对上游资源把控的代表
”徐潇说，钻石小鸟所期望的，正是这样的商业逻辑
“当你有足够的用户、规模，进入上游就只是个时间问题了
”
Tips：徐潇创业感悟2：怎么增加谈判权？携“下游”以令“上游”，当你有足够的用户和规模，控制资源就是时间的问题
今日资本的徐欣被外界视为“撬动消费的女王”，其投资项目几乎是“中产阶级的吃喝玩乐”
2007年获得了今日资本首轮投资的钻石小鸟，它的业务在很多人眼里就是中产阶级的消费
但是现在，徐潇想要变得不一样
这种改变最直接的体现，就是钻石小鸟准备拉宽产品线“会丰富产品线，比如增加珍珠、宝石等其他材质的配饰，但这些配饰仍会有钻石元素
”
其实，钻石小鸟之所以在产业链上振翅“上”飞，盯上了配饰业务也是主因
在徐潇看来，这是一个更大的市场，因为它抓住了“大众市场”，去除“被中产”的痕迹
按照她的设想，配饰不仅是功能性消费，也是女性自我表达的方式，“尤其是已婚女性，随着收入水平提高，都需要配饰，以钻石为点缀的配饰，定价可能在一两千元，很多人都能接受
”她说，扩张这项新业务的可能，也要仰赖掌控上游得以成行
从去年开始，钻石小鸟就有计划地在拓展饰品品类，在母亲节推出彩宝饰品等
而今年年初，除了钻石品类，钻石小鸟也推出了融合珍珠的钻石系列，还有宝石、碧玺等
据徐潇的介绍，未来会继续扩展产品线，增加红蓝宝石、彩金、特殊镶嵌等饰品的品类
“目前钻石小鸟在12个城市开设了体验店，积累了30万消费用户
”徐潇说，一旦规模化推出单价较低的饰品业务，不仅可以为钻石小鸟增加营收，饰品等低
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