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去哪儿豪言：年内借团购模式超越携程
上海网站建设 | 上海网站设计 时间：2011-03
去哪儿网与携程的在线旅游争夺战何时结束？近日，去哪儿网副总裁戴政向记者强调，今年底，至少在预订酒店数量上超过携程，而2011年之后，完全扭转在线旅游行业现有局面
资料显示，目前国内每天机票销售总数在65万张至70万张之间
其中，老牌霸主携程每天代理机票总数约为8.4万张，去哪儿网借助团购渠道，也已经达到8万张左右
有分析人士指出，去哪儿网和携程代表了两种截然不同的订票模式，而这两类模式存在激烈搏杀，未来会发生市场规模上的巨变
据悉，除机票之外，携程在酒店业务上仍具有日均50万张的庞大控制力，而这被认为是去哪儿网即将面临的巨大挑战
上述分析人士进一步解释称，携程网主导了在线旅游的传统模式，即代理模式，在线旅游网站依靠代理售票获得酒店和航空公司的佣金
而去哪儿网进军的新兴模式以团购为主要标志，以团购的名义和低廉价格吸引大量用户，直接获得商品销售分成
对于普通消费者而言，由于在线旅游厂商的模式变革，选择何种订票方式成了难题
有消息称，为了保障服务质量，以代理模式为主的携程需要庞大的工作团队
仅其电话客服人员就多达两万余人
虽然可以因此满足用户递增的需求，但也意味着企业的人力成本大幅增加，进而挤压企业的盈利额度，而盈利额度控制着未来商品的销售额度和推广力度
据悉，携程每成交一单业务一般收取16%-18%的服务费，以保证利润率
值得一提的是，携程在在线旅游市场拥有五成以上的市场份额，其相当程度的酒店“定价权”，消费者只能“被动接受”
戴政介绍，去哪儿网的团购模式与携程截然不同，其以垂直性的搜索引擎，使消费者直接向商家购买所需要的商品，自主选购，企业或者消费者可以“自主定价”，无需任何服务费用，而去哪儿网员工总数仅150余人，也大大压缩了自身人力成本
商报记者张绪旺
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