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糯米网宣布全面升级团购承诺
上海网站建设 | 上海网站设计 时间：2011-03
团购人数虚高、单品价格不实，这些常被诟病的团购乱状有望得到解决
近日，团购网站糯米网质疑国内团购行业数字造假情况依然严重，而误导消费者做出明确判断
对此，糯米网呼吁国内团购同行加强行业自律，率先做出明确承诺：糯米网之前没有，今后也绝对不会在网站上出现任何销售数字进行人为篡改，从而杜绝误导消费者购买判断的情况出现
据悉，在国内团购网站中，普遍出现了后台操纵团购人数，以及先抬高原价，造成虚假折扣的假象
而购买人数在很大程度上决定了消费者的购买决定
糯米网总经理沈博阳对此表示，“我们希望整个团购行业都要回归到电子商务的本质，踏踏实实地为消费者做好服务
糯米网上线以来每一个销售数据都是真实的
希望一个公正的第三方能够出台相关的规则，彻底地监督团购网站的销售数据
让消费者在一个真实的环境中，理性地做出购买的决定”
事实上，诸多团购网站近期调整了诚信和消费者权益保障措施，针对用户参与团购活动在购买前、购买后、消费中、消费后四个关键阶段可能遇到的风险，糯米网制定了完备的保障体系，上述承诺数字不造假就是国内团购网站首次针对用户购买前的诚信承诺
而在购买之后，糯米网给予用户“7天内未消费无条件退款”保证，用户在购买糯米券后的7天之内可以无理由申请退款，直接通过糯米账户自行操作，款项原路返还，免去与客服交涉的麻烦
在消费体验阶段，根据糯米网之前推出的“消费不满意先行赔付”的权益保障服务，用户对商家提供的服务出现纠纷或者有任何不满，都可以找到网站来寻求先行赔付
最后，如果用户出现忘记消费或者由于种种原因导致糯米券过期的情况，糯米网宣布，用户已过期还未消费的糯米券，可进行自助退款，无需任何手续费
团购业内分析人士、团800联合创始人胡琛认为，糯米网制定整套的用户保障措施，带动了业内团购网站的规范，由于糯米网在团购领域的庞大市场份额，这一措施对整个尚未成熟的国内团购市场诚信环境的建设也将起到不可估量的推动作用
商报记者张绪旺
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