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中国新闻周刊：阿里巴巴苦战“大盗”
上海网站建设 | 上海网站设计 时间：2011-03
阿里巴巴现在关闭了所有涉嫌欺诈的“供应商”，但这背后，却是一个行业、一个地区乃至一个国家的诚信和转型之痛
看到阿里巴巴首席执行官卫哲引咎辞职的新闻，周红还是有些意外
尽管引发阿里巴巴高层地震的原因他再熟悉不过，可作为阿里巴巴福建泉州市的一位前业务员，周红没有想到的是，骗子浑水摸鱼，业务员追求业绩，甚至双方联手陈仓暗渡，导致国际买家上当的底层行骗模式，会把坐在金字塔尖上的人拱了下来
2月21日，阿里巴巴自揭家丑，称在过去的两年中，有2326名阿里巴巴网站上的中国供应商涉嫌欺诈国际买家，百名员工身陷其中，该公司CEO卫哲、COO李旭晖为此引咎辞职
马云致员工的公开信中表示，对不诚信行为采取零容忍，“决不能做损害客户利益的事，更不用提公然的欺骗”
在阿里巴巴一份《关于阿里巴巴对一些客户涉嫌欺诈行为调查处理情况的汇报》中提到，多数的“欺诈供应商”来自福建省莆田市，并形成了组织网络
《中国新闻周刊》拿到的一份来自阿里巴巴的欺诈客户表单中，开头的79个客户名称中，均含有了“莆田市”字样
另外，“这些‘欺诈供应商’还在全国各地注册公司，逃避阿里巴巴的防控机制”，马云在一次内部演讲中也曾提到，“这些骗子从哪来？主要从福建来
都有数据，四年前我们碰上在泉州一带
”
可在周红看来，4年前开始的种种乱相，似乎已经为今天的事件埋下了种子
在周红还是阿里巴巴泉州的一名业务员之时，他曾亲眼目睹了迫于压力和业绩的同事们，如何与“供应商”里外勾结，欺诈海外买家
业绩压力和莆田造假
处于东南沿海的泉州自古工商业发达，是古“海上丝绸之路”的起点
上个世纪90年代后，泉州工业迅猛发展，形成了一批在全国有影响力的产业集群，其中国驰名商标数量也排在全国前列
近几年，泉州电子商务也随之发展起来，而阿里巴巴则成为大多商人选择的外贸交易平台
据统计，如今在阿里巴巴和淘宝上做生意的泉州人，已达4万之多
然而，阿里巴巴在泉州的发展并非一蹴而就
2007年入职的周红还记得，阿里巴巴当时几十名业务员，每人三个月内至少要发展一个公司成为阿里巴巴的会员
“如果六个月一个都没拉到，就得走人
”
2007年，在阿里巴巴上做外贸的会员价是4万至6万元，业务员有8%的提成，周红一个月最多时，曾拿到35000元的薪水，但更多的时候业绩惨淡
一般业务员月基本工资是1500元，如果没有业绩，每月扣除保险和公积金等，反倒会欠公司300元的缴纳费用
当时阿里巴巴公司还规定，业务员每天要拜访8个客户，每家的拜访时间不能超过40分钟
“我们从早上8点跑到晚上11点，到了家还要整理资料
”周红说，交通、请客户吃饭这些开展业务的成本，均不能报销，业绩的压力也就转为生存的压力
“为什么同行都说阿里巴巴业务员是人才？就像红军过草地一样，有一种而不舍的精神
”周红感叹道
不过，和周红一样，业务员们也感受到大集团带来的职业荣誉感
2007年11月6日，阿里巴巴在香港联交所主板成功上市，融资116亿港元，创下中国互联网公司融资规模之最
也同时创造了上千名百万富翁
在此之前，阿里巴巴连续7年在《福布斯》评选的“全球最佳B2B网站”的综合类排名中名列第一
资本的风光似乎一时掩盖了金字塔基的黑洞
一些并不符合要求的“供应商”却在此时混进了阿里巴巴
一名前阿里巴巴员工告诉《中国新闻周刊》，在2007年之前就曾发生过欺诈国外买家的事件，而“供应商”大多来自距泉州仅几十公里、以生产仿制名牌而闻名的莆田市
莆田仿制始于代工
上个世纪90年代初，莆田一些鞋厂开始为国际品牌代工，而附近一些仿制名牌的小作坊慢慢兴起
仿制者通过贿赂特许生产商的员工搞到名牌鞋样或复制设计图
因地处港口，一些人做起了仿牌鞋的外贸生意，一部分人赚到了第一桶金
此后，仿牌鞋产业方兴未艾，越来越多的人加入到这个行业中，仿牌氛围也越来越浓，鞋业产业也随之慢慢发展壮大
到2003年时，按照民间说法，大小鞋厂已有3000多家
而电子商务的兴起，让庞大的仿制大军有了一个新的发展渠道
然而，随之而来的便是网络交易质量问题的投诉
在阿里巴巴网站上，一位德国人甚至投诉他买到了一双不同码的运动鞋
在经营仿冒鞋之前，欺诈的“供应商”们在阿里巴巴上习惯用交定金的方式欺诈国际买家
阿里巴巴泉州办事处工作人员介绍说，这些“供应商”会把全部精力都投入到页面维护上，不停地筛选目标，有的甚至十天能上传十万种产品
他们一般会同时与几家外国客商议价，开出低廉的价格和诱人的出货条件，以期在账号被封之前，至少捞回注册会员的成本
骗定金如何兴起无从考证，但一般都是在成功者的带领下才会渐渐形成气候
此时，距莆田百公里的外的安溪县因短信诈骗蜚声全国
曾有人戏言，安溪的通信塔是亚洲最为忙碌的基站
骗定金是一锤子买卖，不可能持久，买家投诉后便会被封号
从赤裸裸的欺诈，到出售仿牌鞋的转型
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